Politique de confidentialité

Par la présente Politique de Confidentialité, nous vous informons sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles recueillies par www.biotherapeutics.shop et www.biotherapeutics.es via l'utilisation du présent site web.

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

BioTherapeutics, une marque de BioTherapeutics Iberia S.L., NIF : B19499953.

À quelles fins traiterons-nous vos données et quelle est la légitimation pour les traiter ?

Chez BioTherapeutics (ci-après, « BioTherapeutics »), nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez, ainsi que toutes celles collectées via le site et celles découlant de votre relation avec nous aux finalités principales :

• Création de profil utilisateur : Vos données personnelles seront traitées dans le but de créer un profil de compte utilisateur, ce qui vous permettra d'effectuer l'achat de produits, d'accéder à toutes vos commandes et de les gérer, d'afficher votre avis sur les produits achetés et les articles partagés sur le blog, et de gérer vos données personnelles. La base légale pour le traitement de vos données personnelles sera l'exécution de la relation contractuelle conformément à ce qui est prévu dans les Termes et Conditions que vous acceptez au moment de la création d'un profil pour l'utilisation de notre site web.

• Procédure d'achat de produits : Vos données personnelles seront traitées dans le but de gérer dûment la procédure d'achat des produits sélectionnés, ainsi que toute question liée à celle-ci, comme le retour de produits ou les incidents survenant au cours de la procédure. La base légale pour le traitement de vos données personnelles sera l'exécution de la relation contractuelle conformément à ce qui est prévu dans les Termes et Conditions que vous acceptez au moment de l'achat des produits.

• Formulaire de commentaire de blog: Gérer la publication correcte de votre commentaire sur notre blog. La base légale pour le traitement de vos données personnelles sera le consentement donné de votre part au moment de nous envoyer votre commentaire pour participer au blog.

• Formulaire de contact: Gérer et répondre aux questions et/ou demandes que vous nous posez. À cette fin, nous pourrons vous contacter par voie électronique ou par téléphone. La base légale pour le traitement de vos données personnelles sera le consentement donné de votre part au moment de nous envoyer votre demande de contact.

D'autre part, et uniquement dans le cas où vous y avez consenti, vos données personnelles seront traitées dans le but de vous envoyer des communications commerciales sur nos produits, services, offres et conseils (newsletter). Nous vous informons que le traitement de vos données à cette fin est légitimé par le consentement exprès donné de votre part. Pour cela, nous vous rappelons que vous pouvez le révoquer à tout moment en envoyant un e-mail à terespondotusdudas@gmail.com.

Quelles données traitons-nous ?

Dans le cadre des fonctionnalités offertes via ce site web, et conditionné par les finalités précédemment indiquées, chez BioTherapeutics, nous traitons des données d'identification et de contact telles que nom et prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des données d'adresse de livraison et bancaires dans le cas où vous procéderiez à l'achat d'articles via notre site web.

À quels destinataires les données seront-elles communiquées ?

BioTherapeutics ne communiquera pas vos données personnelles à des tiers, sauf en cas d'obligation légale, ainsi qu'aux tiers faisant partie des sociétés de transport pour assurer la livraison effective des produits achetés via le site web.

De même, nous vous informons que pour pouvoir vous fournir nos services offerts via le présent site web, nous nécessitons l'assistance de certains prestataires de services qui peuvent avoir accès à vos données personnelles. Le cas échéant, ces tiers agiront toujours au nom et pour le compte de BioTherapeutics, c'est-à-dire qu'ils agiront en suivant nos instructions. Ils ne disposeront en aucun cas de vos données pour leurs propres finalités.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

BioTherapeutics conservera vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Par conséquent, si nécessaire, les données seront bloquées jusqu'à l'expiration du délai légalement établi. Dans le cas où vos données personnelles seraient utilisées à plusieurs fins nous obligeant à les conserver pendant des périodes différentes, nous appliquerons la période de conservation la plus longue.

De même, toutes les données personnelles que vous nous aurez fournies sur la base de votre propre consentement seront traitées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

Quels sont vos droits en tant que titulaire des données ?

Accès : Vous pourrez obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées, ainsi que consulter vos données personnelles spécifiques faisant l'objet d'un traitement.

Rectification : Vous pourrez modifier vos données personnelles lorsqu'elles sont inexactes, ainsi que compléter celles qui sont incomplètes.

Suppression : Vous pourrez demander la suppression de vos données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Opposition : Vous pourrez demander que vos données personnelles ne soient pas traitées, sauf si cela n'est pas possible pour des motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense de réclamations potentielles.

Limitation du traitement : Vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

• Pendant la vérification de la contestation de l'exactitude de vos données ;
• Lorsque le traitement est illicite, que vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez la limitation de leur utilisation ;
• Lorsque le traitement de vos données n'est plus nécessaire, mais qu'elles vous sont nécessaires pour l'exercice ou la défense de réclamations ;
• Lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou pour la satisfaction d'un intérêt légitime, pendant la vérification de la prévalence des motifs légitimes du traitement sur les vôtres.

Portabilité : Vous pourrez recevoir, au format électronique, les données personnelles que vous nous avez fournies et celles obtenues via le site web, ainsi que les transmettre à une autre entité.

Canaux d'exercice : Vous pourrez exercer ces droits par demande écrite adressée à BioTherapeutics Iberia S.L., 29010 Málaga ou en envoyant un e-mail à contacto@biotherapeutics.es, dans les deux cas avec la référence « Protection des données ». Pour l'exercice de vos droits, vous devrez joindre une copie de votre pièce d'identité ou autre document prouvant votre identité et indiquer le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous considérez que vos données personnelles n'ont pas été traitées conformément à la réglementation applicable, vous pourrez déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données via son site web www.aepd.es

L'exercice de ces droits est gratuit.