Política de Privacidade

Através da presente Política de Privacidade, informamo-lo sobre a recolha, o tratamento e a utilização dos seus dados pessoais recolhidos por www.biotherapeutics.shop e www.biotherapeutics.es através da utilização deste website.

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

BioTherapeutics, uma marca da BioTherapeutics Iberia S.L., NIF: B19499953.

Com que finalidades trataremos os seus dados e qual é a base legal para o seu tratamento?

Na BioTherapeutics (doravante, “BioTherapeutics”), tratamos os dados pessoais que nos forneça, bem como todos os que sejam recolhidos através do website e os que resultem da sua relação connosco, com as finalidades principais:

• Criação de perfil de utilizador: Os seus dados pessoais serão tratados com a finalidade de criar um perfil de conta de utilizador, o que lhe permitirá efetuar a compra de produtos, aceder a todas as suas encomendas e geri-las, publicar a sua opinião sobre os produtos comprados e os artigos partilhados no blogue e gerir os seus dados pessoais. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será a execução da relação contratual, conforme previsto nos Termos e Condições que aceita no momento da criação de um perfil para utilizar o nosso website.

• Processo de compra de produtos: Os seus dados pessoais serão tratados com a finalidade de gerir devidamente o processo de compra dos produtos selecionados, bem como qualquer questão relacionada com este, como a devolução de produtos ou incidentes ocorridos ao longo do processo. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será a execução da relação contratual, conforme previsto nos Termos e Condições que aceita no momento da compra dos produtos.

• Formulário de comentário no blogueGerir a correta publicação do seu comentário no nosso blogue. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será o consentimento fornecido por si no momento do envio do seu comentário para participar no blogue.

• Formulário de contactoGerir e responder às dúvidas e/ou questões que nos sejam colocadas. Para tal, poderemos contactá-lo tanto por via eletrónica como por telefone. A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais será o consentimento prestado por si no momento em que nos enviou o seu pedido de contacto.

Por outro lado, e apenas caso tenha dado o seu consentimento, os seus dados pessoais serão tratados com a finalidade de lhe enviar comunicações comerciais sobre os nossos produtos, serviços, ofertas e conselhos (newsletter). Informamos que o tratamento dos seus dados para esta finalidade é legitimado pelo consentimento expresso prestado por si. Por isso, recordamos que pode revogá-lo a qualquer momento, enviando um e-mail para terespondotusdudas@gmail.com.

Que dados tratamos?

No âmbito das funcionalidades oferecidas através desta página web e tendo em conta as finalidades anteriormente indicadas, a BioTherapeutics trata dados de identificação e de contacto, como o nome e apelido, o endereço de e-mail e o telefone, bem como dados relativos à morada de envio e dados bancários, quando aplicável, para a compra de artigos através da nossa página web.

A que destinatários serão comunicados os dados?

A BioTherapeutics não comunicará os seus dados pessoais a terceiros, salvo para cumprir obrigações legais, bem como a terceiros que façam parte de empresas de transporte, para assegurar a entrega efetiva dos produtos adquiridos através da página web. 

Além disso, informamos que, para podermos prestar-lhe os serviços oferecidos através desta página web, necessitamos da assistência de determinados prestadores de serviços que podem ter acesso aos seus dados pessoais. Quando aplicável, estes terceiros atuarão sempre em nome e por conta da BioTherapeutics, ou seja, atuarão de acordo com as nossas instruções. Em nenhum caso disporão dos seus dados para finalidades próprias.

Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

A BioTherapeutics conservará os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. Consequentemente, se necessário, os dados serão bloqueados até ao termo do prazo legalmente estabelecido. Caso os seus dados pessoais sejam utilizados para várias finalidades que nos obriguem a conservá-los durante prazos diferentes, aplicaremos o prazo de conservação mais longo.

Além disso, todos os dados pessoais que nos tenha fornecido com base no seu próprio consentimento serão tratados até que solicite o respetivo apagamento.

Quais são os seus direitos enquanto titular dos dados?

Acesso: Poderá obter confirmação sobre se os seus dados pessoais são tratados, bem como consultar os seus dados pessoais específicos objeto de tratamento.

Retificação: Poderá alterar os seus dados pessoais quando estejam incorretos, bem como completar os que estejam incompletos.

Apagamento: Poderá solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Oposição: Poderá solicitar que os seus dados pessoais não sejam tratados, salvo se tal não for possível por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.

Limitação do tratamento: Poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados nos seguintes casos:

• Enquanto se verifica a contestação da exatidão dos seus dados;
• Quando o tratamento seja ilícito, se oponha ao apagamento dos seus dados e solicite a limitação da sua utilização;
• Quando não seja necessário tratar os seus dados, mas deles necessite para o exercício ou a defesa de reclamações;
• Quando se tenha oposto ao tratamento dos seus dados para o cumprimento de uma missão de interesse público ou para a satisfação de um interesse legítimo, enquanto se verifica se os motivos legítimos para o tratamento prevalecem sobre os seus.

Portabilidade: Poderá receber, em formato eletrónico, os dados pessoais que nos tenha fornecido e os que tenham sido obtidos através do sítio Web, bem como transmiti-los a outra entidade.

Canais para o exercício: Poderá exercer esses direitos mediante pedido escrito dirigido a BioTherapeutics Iberia S.L., 29010 Málaga, ou enviando um e-mail para contacto@biotherapeutics.es, em ambos os casos com a referência «proteção de Dados». Para exercer os seus direitos, deverá anexar uma cópia do seu DNI ou de outro documento que comprove a sua identidade e indicar o direito que pretende exercer.

Se considerar que os seus dados pessoais não foram tratados em conformidade com a legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados através do respetivo sítio Web www.aepd.es

O exercício destes direitos é gratuito.